politique de confidentialité

Le site web www.supcase.com est fourni par SUPCASE LLC, depuis ses bureaux aux États-Unis. SUPCASE reconnaît l'importance de protéger la confidentialité des informations personnelles et financières. Nous avons mis en place des politiques et des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations. Lorsque vous vous inscrivez en ligne auprès de SUPCASE ou utilisez notre boutique en ligne, vous nous autorisez à traiter et à utiliser vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de ce site web.

Quelles informations SUPCASE collecte-t-elle ?

SUPCASE collecte des données personnelles auprès des visiteurs de son site web qui s'inscrivent ou utilisent sa boutique en ligne, notamment leurs adresses, numéros de téléphone et informations de carte bancaire. Des informations sont également collectées auprès des clients qui passent commande par téléphone ou effectuent des achats en magasin. Nous utilisons également des cookies (voir ci-dessous) et suivons les adresses IP afin d'améliorer nos services et votre expérience d'achat sur SUPCASE. Les personnes de moins de 18 ans ne doivent pas soumettre d'informations personnelles sur ce site web sans l'autorisation d'un parent ou tuteur.

Comment SUPCASE utilise-t-elle les informations que vous fournissez ?

Si vous nous communiquez vos informations personnelles, nous les utiliserons pour vous inscrire sur notre site web, gérer nos services et/ou traiter vos commandes en ligne. Lorsque vous passez une commande, effectuez un achat ou enregistrez vos informations en ligne, nous utiliserons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale pour vous envoyer des informations sur nos produits, services et promotions, et pour mieux comprendre vos préférences d'achat, mais uniquement avec votre accord. Nous pourrons également utiliser ces informations pour vous contacter par e-mail, SMS, courrier postal ou téléphone afin de mieux connaître vos préférences. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des informations ou des appels marketing. Conformément à vos choix, nous pourrons vous contacter par e-mail, courrier postal, téléphone ou SMS pour réaliser des études de marché et améliorer nos offres. Afin de mieux vous servir, nous pourrons combiner les informations que vous nous fournissez, ainsi que les informations relatives à vos centres d'intérêt et à vos achats, avec des informations provenant de tiers, notamment des données démographiques et des informations publiques. Nous pourrons également combiner ces informations avec celles de nos partenaires. Nous utilisons ces informations combinées pour améliorer et personnaliser votre expérience d'achat sur notre site, et pour communiquer avec vous conformément à la présente politique.

SUPCASE partage-t-il vos informations avec des tiers ?

SUPCASE ne vend, ne loue ni ne divulgue les noms, adresses, adresses électroniques, numéros de téléphone ou autres informations personnelles de ses clients à aucune entité non affiliée. Le cas échéant, vos informations personnelles peuvent être traitées par ces tiers, uniquement dans le but d'assister SUPCASE dans ses activités et sous réserve d'obligations contractuelles strictes de confidentialité. Nous ne divulguons pas vos informations à des tiers, sauf si la loi l'exige ou dans le cadre d'une action ou procédure judiciaire. Dans l'éventualité peu probable d'une vente de tout ou partie de notre entreprise, SUPCASE divulguera vos informations personnelles à un acquéreur qui s'engage à respecter les termes et conditions de la présente politique de confidentialité.

Sécurité

SUPCASE met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations que vous nous communiquez. Toutefois, bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles, vous reconnaissez qu'aucune transmission de données par Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée contre l'accès par des destinataires non autorisés et vous ne nous tiendrez pas responsables de toute violation de sécurité, sauf si celle-ci est due à notre négligence.

À propos des cookies

Les cookies sont des fichiers d'information qu'un site web peut envoyer à votre navigateur afin d'enregistrer certaines données. Nous utilisons des cookies pour savoir quelles pages web sont visitées et à quelle fréquence, pour rendre notre site plus convivial et vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Par exemple, les cookies nous permettent de mémoriser votre mot de passe afin que vous n'ayez pas à le saisir à chaque fois. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez les désactiver. Pour ce faire, consultez l'onglet « Aide » de votre navigateur ou la documentation fournie avec celui-ci. Cependant, votre visite sur notre site sera nettement améliorée si vous laissez les cookies activés.

Acceptation de la politique de confidentialité et de ses modifications

En accédant au site SUPCASE et en l'utilisant, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. SUPCASE se réserve le droit de modifier ponctuellement sa politique de confidentialité ou ses pratiques. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des mises à jour, notamment lors de chaque utilisation de la boutique en ligne. Toute modification de notre politique de confidentialité sera publiée sur notre site web.

Comment puis-je choisir de recevoir des communications promotionnelles ?

SUPCASE souhaitera communiquer avec vous uniquement si vous le souhaitez.

Si vous préférez ne pas recevoir d'informations promotionnelles de notre part, veuillez cliquer sur ce lien de désabonnement.

Si vous êtes inscrit(e) auprès de nous et souhaitez supprimer ou mettre à jour vos informations d'inscription et vos données personnelles dans notre base de données, veuillez nous en informer par courrier ou par courriel. Merci d'indiquer vos nom et prénom ainsi que l'adresse courriel utilisée lors de votre inscription ou de votre achat. Si vous nous demandez de retirer vos nom et adresse de nos listes de diffusion, nous les conserverons dans un fichier « Ne pas contacter » afin de respecter votre demande. Le traitement de votre demande par courriel peut prendre jusqu'à 10 jours, et celui de votre demande par courrier postal, de 6 à 8 semaines. Durant cette période, vous pourriez continuer à recevoir des communications de SUPCASE.

Veuillez noter que votre achat en ligne sera confirmé par courriel ou SMS. De plus, nous pourrions avoir besoin de vous contacter par téléphone, courriel, SMS ou courrier postal pour toute question concernant votre commande.

Demandes de suppression de données

Afin de garantir une transparence totale et le respect des lois sur la protection de la vie privée en vigueur dans tous les États américains, SUPCASE s'engage à respecter les normes les plus strictes en matière de confidentialité et de sécurité des données. Cela inclut la conformité à la loi californienne sur la protection des données des consommateurs (CCPA), ainsi qu'aux lois sur la protection de la vie privée en vigueur en Virginie, en Utah, au Colorado et au Connecticut. Notre engagement est de protéger les données personnelles de nos clients et de leur fournir des moyens clairs et accessibles de gérer leurs informations.

Loi californienne sur la protection des données des consommateurs (CCPA)

SUPCASE se conforme à la réglementation CCPA en permettant aux résidents californiens de savoir quelles données personnelles sont collectées à leur sujet, d'accéder à ces informations et d'en demander la suppression.

Loi de Virginie sur la protection des données des consommateurs (VCDPA)

En Virginie, SUPCASE respecte la loi VCDPA en mettant en œuvre des politiques qui protègent les données personnelles des consommateurs et en permettant aux résidents de Virginie d'accéder à leurs données personnelles et de les supprimer, sur demande.

Lois sur la protection de la vie privée en Utah, au Colorado et au Connecticut

SUPCASE garantit également le respect des lois sur la protection de la vie privée de l'Utah, du Colorado et du Connecticut en respectant les droits des utilisateurs à la confidentialité et à la sécurité de leurs données. Nos pratiques incluent la transparence dans la collecte et le traitement des données, ainsi que la mise à disposition de moyens permettant aux utilisateurs de gérer leurs informations personnelles.

Comment puis-je choisir de recevoir des communications promotionnelles ?

Pour toute question ou demande de suppression de données personnelles, veuillez envoyer un courriel à support@SUPCASE.com.